如果漏接导游员应如何处置

多选题造成导游人员漏接的主要原因包括
　　导游人员迟到；没有认真阅读接待计划；没有查对新的时刻表；举牌接站的地方选择不当

旅游中出现漏接空接事故导游员与游客的谈话
　　遇到旅游出现导游没作为地接旅行社，核实传真确认件；地接时间、交通工具。如果是地接旅行社在计划安排出现的没有接到团队、客人。由旅行社办公室出面道歉，有损失进行补偿。如果是交通工具因突发事件而变化的，相信团队、客人会理解的；千万不容许因为导游的失误而引起的有接。

为防止漏接导游员至少应提前时间到达接站地点
　　半小时

漏接是指旅游团抵达后无导游人员迎接的现象造成漏接现象的主观
　　ACE

发生漏接事故后导游人员首先应A向旅游者说明情况并道歉B积极
　　正确答案：A

漏接是指旅游团抵达后无导游人员迎接的现象造成漏接现象的主观
　　ACE

为预防漏接事故导游人员应该A认真阅读接待计划B提前抵达接站
　　正确答案：ABC

均属于因导游人员自身原因而造成漏接的情况A工作疏忽将接站
　　正确答案：ABDE

多项选择以下引起漏接的情况有A导游人员因故未按预定时间
　　A，B，D，E

由于主观原因造成的漏接导游员应实事求是地向游客说明情况诚恳地
　　参考答案：正确